如何接待客户如果说家装顾问是公司的一个窗口，那么前台接待就是公司的一扇门，客户第一次踏进公司的大门，迎接他的就是我们的前台接待。客户对公司的第一印象，客户对公司的初步了解、客户对服务流程的认知，都是从...

如何追踪客户客户有装修意向，曾来公司咨询过或留下了联系方式给家装顾问，我们也跟他介绍过公司，但并不代表我们的服务就已做完了，主动跟客户保持联系，为客户提供有帮助、有价值的信息，为客户选择装修公司出主意...

提高客户满意度室内设计在哪里学一．什么是客户的满意度对客户满意度基本内涵的理解应从个人层面和企业层面两方面来理解。从个人层面来讲，客户满意是客户对某项产品或服务的消费经验的情感反映状态，这种满意不仅仅...

设计师值得珍藏的八十句話01.每天告訴自己一次，『我真的很不錯』。02.生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。03.生活中若沒有朋友，就像生活中沒有陽光一樣。04.明天的希望，讓我們忘了今天的痛苦。05.生活若剝去理想、夢...

设计人员营销能力培训教材第一章基础培训第一节什么是市场营销能力市场营销是指：市场营销者通过产品、价格、渠道、促销、服务等手段，对市场营销对象（顾客、消费者）进行的有偿活动，从而达到完成市场经营目标的目...

打接电话规范，装饰设计师培训资料接电话：1．电话铃响第二声时拿起话筒，用响亮而标准普通话说：“您好！龙骏装饰公司！”2．待对方说明来电意图后，用平缓的语气进行回答。如果是关于业务或专业方面的咨询，自己无...

各种导致失败的性格 知足　　只要有吃有穿，腹饱体暖，就感到满足。这种人对生活没有一点欲求，怎么会创造富有与成功呢?　　自满　　自己的总是最好的，甚至认为自己应该成为别人效仿的标准。这种人不屑...

室内空间设计要素，家装设计课程第一节 规划与设计建筑设计可以区分为从策划开始的前期（狭义的）规划和后期的与具体物体密切相关的设计。既往的设计包含了全部的内容，随着时代的发展，设计对象的复杂化、大规模化、...

室内设计与装饰的风格（欧美室内史简述）第一节 古代埃及样式的特征是模仿莲花、纸莎草纹样的粗大柱子，以植物的主题与神像、象形文字装饰起来。家具类出现在古王朝（公元前28~23世纪）时期，仅为少部分的统治阶级拥...

设计师岗位职责第一节 咨询规范一、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。二、咨询时，设计师应全面了解客户...