装修纠纷的预防
预防装修纠纷,首先涉及“丑话说在前面”的问题。在双方合作开始前,就应相关的问题在合同中作出明确的规定,避免日后起争议。
1.材料质量的规定
现在的装修材料,有些是业主买的,有些是装修公司包的。那么,双方都应对材料导致的结果作出责任规定。这一点是非常令人头痛的,因为材料的质量往往对施工的质量起决定性作用。例如油漆,假的往往会导致施工的失败。很多业主都有对主材很关心,但对辅不太关心,这是错误的。辅料在一些工程项目中起着很关键的作用。
笔者认为,这种半包的方式迟早会被全包所代替,要么业主负责所有的主材和辅料,或者装修公司全包因为这样最容易避免出现问题。
但业主方买材料有一个难题,那就是专业知识不够,难免买了假货或者劣质货。而且涉及纹理配色什么的,操作也是有难度的。
2.施工工艺的规定
双方要避免日后的争议,就得对施工工艺作出大概的规定。当然,现在的装饰材料日月异工艺也随之改变,所以很难对工艺作出限制。但业主可以对一定的步骤作出规定。例如油漆得刷多少遍等。需要提醒的是,类似的指标不是越高越好,例如油漆刷太遍不一定好。
3.施工结果的规定
现在有很多城市都对装修立法,包括验收标准。这其中有一些是强制性标准,有一些是推荐性标准。对于推荐性标准,如果没有列入合同,则是不起效力的。强制性标准可列入的施工验收标准有问题,有的是过时的。
4. 施工保修的规定
这一点是最要害的,不管前面的说得多详细,如果没有对保修作出规定,都是空话。现在国家的强制性保修是两年,其中防水等项目是五年。在保修期内,质量问题由装修公司负责。当然,如果不是全包的,对于质量就会有争议。例如防水工程,会涉及材料质量低劣而导致老化的问题。
5.施工工期的规定
双方应对工期作出明确的规定,包括违反工期的惩罚。这一条是解决工程拖延的最佳方式。
6.款方式的规定
双方应对付款作出明确的规定,包括对拖延付款的惩罚。很多业主都会用扣款的方式来对付装修公司。其实做生意谁不赚钱?该让人家赚的,一分不能少,也不能拖。
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